自西安煤化實業(yè)精密項目部成立以來,就將安全工作和民生工作作為主抓手,電動車“飛線充電”充電問題一直是困擾物業(yè)管理工作的重點和難點,為了保護住戶的生命財產(chǎn)安全,精密項目部每天安排員工在小區(qū)和樓道巡查。
為了徹底解決住戶充電難的問題,西安煤化實業(yè)精密項目部通過走訪兄弟單位取經(jīng),將學(xué)習(xí)回來的先進管理經(jīng)驗進行討論、分析并與住戶座談,在小區(qū)內(nèi)部增設(shè)了兩處電動車停車點,并聯(lián)合陜煤新能源通過內(nèi)部協(xié)作在停車點安裝智能充電樁,徹底解決了住戶電動車充電問題。
充電樁安裝完成后,如何讓住戶接受智能充電樁,按照物業(yè)要求在規(guī)定的地點充電,物業(yè)分公司一邊通過業(yè)主群、智慧平臺向住戶宣傳高層消防安全的重要性;一邊給住戶普及小區(qū)智能充電方法和收費標(biāo)準(zhǔn),讓住戶心甘情愿地去充電樁充電。精密項目部負(fù)責(zé)人給住戶宣傳充電樁中講到“充電樁可以做到充滿即停,切切實實保障住戶充電安全,住戶只要用手機掃一掃就可以輕松給電動車充電。”“這個充電樁的費用也不高,小型電動車充一塊多錢,電就能充滿,而且有個啥急事花兩毛多錢充一個小時就夠了,很方便。”
于細(xì)微處見變化,在“小事”中暖民心,精密項目部將不斷地從住戶身邊的小事做起,不斷提高住戶的安全感和幸福感(西安實業(yè)精密項目部)