近日,漢中市文化和旅游局公布3家旅游景區(qū)為漢中市智慧示范景區(qū),黎坪景區(qū)獲批為“漢中市智慧示范景區(qū)”。
近年來,黎坪景區(qū)主動適應信息化時代發(fā)展要求,以游客為中心,按照“游客服務便捷化、資源整合智慧化、經(jīng)營管理智能化”的總體思路高標準打造智慧化景區(qū),為游客提供新型智慧化體驗。
為積極探索智慧景區(qū)建設,打造了集智慧營銷、智慧服務、智慧管理于一體的綜合文旅智慧化平臺。其中智慧營銷線上小程序,實現(xiàn)了游客快速預訂、購買和咨詢服務;智慧服務方面,建立具備應急調(diào)度、智慧疏導的監(jiān)控調(diào)度平臺中心,實時監(jiān)測游客入園人數(shù)和景區(qū)安全狀況,實現(xiàn)全域場景可視化和全覆蓋;景點全域WIFI覆蓋,配備智能停車及智能充電樁、一鍵報警、自助查詢機等設施,通過智能化服務功能,為游客帶來周到便捷的服務體驗。智慧管理對接大數(shù)據(jù)平臺,對景區(qū)天氣、地質(zhì)災害、游客地域監(jiān)測、旅游產(chǎn)品分銷等進行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析和信息保存,實現(xiàn)了智能化辦公。
今年8月專家組一行到黎坪景區(qū)進行實地驗收評定,并深入景區(qū)游客服務中心、智慧監(jiān)控中心、各景點,對基礎設施、網(wǎng)絡展示平臺、旅游接待等五大項目板塊進行了全面評審。
智慧示范景區(qū)的成功創(chuàng)建,將進一步改善游客的體驗感和滿意度,提升景區(qū)綜合管理服務水平,為黎坪景區(qū)提質(zhì)升級打下堅實的基礎。(王雨婷)