隨著新零售業(yè)的快速崛起，高端快消品行業(yè)的發(fā)展也必然會(huì)遇到很多新的課題。硒谷公司的發(fā)展也無(wú)前例可鑒，只有不斷改革、不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能自我發(fā)展。硒谷公司在發(fā)展戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，以“定目標(biāo)、拉長(zhǎng)板、消短板”的理念為主線，通過(guò)深化“三項(xiàng)制度改革”，持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，挖掘降本增效措施，以達(dá)到“穩(wěn)增長(zhǎng)、促轉(zhuǎn)變、提效益”的目的。

優(yōu)化結(jié)構(gòu)推“三定”，以扁平化管理提效率

硒谷公司本著提質(zhì)增效的態(tài)度，向市場(chǎng)化企業(yè)學(xué)習(xí)，以業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，對(duì)標(biāo)行業(yè)同規(guī)模企業(yè)，按照“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”的原則，合理優(yōu)化組織架構(gòu)，進(jìn)一步明晰各中心職責(zé)，厘清部門職責(zé)邊界，合并調(diào)整部分崗位，持續(xù)扁平化管理。

硒谷公司重新梳理各部門崗位，科學(xué)定崗、合理配置，完善定編、定崗、定員動(dòng)態(tài)機(jī)制，編寫《崗位說(shuō)明書》，提升定崗、定員管理水平及人力資源效率。

為了做好三定工作，切實(shí)有效強(qiáng)化崗位責(zé)任制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)化配置。硒谷公司人力資源部對(duì)公司各中心以往三年的人力成本數(shù)據(jù)進(jìn)行了細(xì)致的核算與分析，以豐富的數(shù)據(jù)支撐公司“三定”工作。

此次“三定”工作，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，結(jié)合公司生產(chǎn)、物流及銷售不在同一地點(diǎn)的現(xiàn)狀，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)安全環(huán)保的重視與管理，設(shè)置了安全環(huán)保部，對(duì)運(yùn)管中心的部門進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，使業(yè)務(wù)單元更加清晰、明確。通過(guò)此項(xiàng)工作，公司的著眼點(diǎn)與著力點(diǎn)更加明確，部門工作效率得到進(jìn)一步提升。

升級(jí)“職業(yè)引導(dǎo)人”，以師帶徒提能力

硒谷公司是完全市場(chǎng)化的公司，業(yè)務(wù)人員共更迭頻繁。為使新入職員工能更好掌握基礎(chǔ)信息、更快融入企業(yè)，硒谷公司于2017年推行了“入職引導(dǎo)人”制度，為新入職的員工配備一名指導(dǎo)人，在生活上、工作上指導(dǎo)新人快速“上馬”。

2020年，為充分發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)骨干人才的“傳、幫、帶”作用，幫助年輕員工立足崗位成才，不斷提高員工崗位專業(yè)技能水平，硒谷公司在“入職引導(dǎo)人”的基礎(chǔ)上制定了“師帶徒”活動(dòng)方案，嚴(yán)選“師傅”并簽訂聘書，師傅每月制定學(xué)習(xí)計(jì)劃并考核徒弟，徒弟也對(duì)師傅的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，公司按季度對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)定，總結(jié)季度成果。

通過(guò)“師帶徒”來(lái)傳承技術(shù)及文化，不僅將新人扶上馬，還要平穩(wěn)送一程，達(dá)到能夠完全獨(dú)立操作的效果，同時(shí)真正做到員工的手藝“一精多專”，企業(yè)達(dá)到“一崗多能”，在提升工作效率的同時(shí)降低用人成本。

能進(jìn)能出、能上能下 以暢通渠道減員增效

在推行三定工作的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)崗位責(zé)任制，因事設(shè)崗、以崗定人，真正做到人崗匹配、易崗易薪的崗位職位動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。通過(guò)一系列的制度優(yōu)化和嚴(yán)格執(zhí)行落地管理，打破干部職工“終身制”，實(shí)現(xiàn)“能者上、平者讓、庸者下”的動(dòng)態(tài)管理。

在日常管理過(guò)程中注重人才梯隊(duì)建設(shè)，持續(xù)培養(yǎng)有潛力、有能力的骨干員工。通過(guò)考察并結(jié)合以往績(jī)效考核情況，在市場(chǎng)部?jī)?nèi)部晉升1名部門副經(jīng)理，使優(yōu)秀的年輕人在適合的崗位上得到發(fā)展；人員內(nèi)部調(diào)崗5人，真正做到適合的人放在適合的崗位上；同時(shí)，更加注重“以契約為紐帶，以績(jī)效為導(dǎo)向”，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化績(jī)效考核辦法，將不適合公司管理理念及不勝任人員退出公司。截止目前，公司機(jī)關(guān)減員4人、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心減員2人、生產(chǎn)中心減員5人、運(yùn)管中心減員4人，其中包括一名中層干部。

通過(guò)績(jī)效問(wèn)責(zé)與重點(diǎn)人才培養(yǎng)相結(jié)合的方式，給有潛力有想法的員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì),讓“想干事、能干事、有作為”的員工有舞臺(tái)、有待遇，讓不謀事、不作為的干部有危機(jī)。

嚴(yán)控績(jī)效、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，按勞分配提高效率

硒谷公司歷年來(lái)一直注重績(jī)效考核，每年年初根據(jù)公司目標(biāo)任務(wù)制定嚴(yán)格的考核管理辦法，嚴(yán)控績(jī)效、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。2020年，為提升員工的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí)，將公司績(jī)效、部門績(jī)效按照不同比例與每一位員工績(jī)效掛鉤，在部門內(nèi)形成“人人肩上有責(zé)任，一人落后眾人幫”的局面。

與在持續(xù)堅(jiān)持效益決定分配的激勵(lì)理念下，加大推行差異化薪酬激勵(lì)機(jī)制力度，明確考核導(dǎo)向,引導(dǎo)獎(jiǎng)金福利“向基層一線、向營(yíng)銷崗位”傾斜，鼓勵(lì)“多勞多得”,堅(jiān)決消除獎(jiǎng)金上“一人努力全員獎(jiǎng)勵(lì)”的分配情況。2020年5月公司開展了追趕超越穩(wěn)增長(zhǎng)活動(dòng)，任務(wù)分解至各部門，活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)銷售人員進(jìn)行了銷量排名，對(duì)銷量前三設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)銷量未達(dá)到50%及80%的銷售人員進(jìn)行了負(fù)激勵(lì)；對(duì)非銷售人員，在完成公司及部門雙重任務(wù)的前提下，進(jìn)行員工互評(píng)，評(píng)價(jià)為優(yōu)、良的給予激勵(lì)，評(píng)價(jià)為中、差的不予激勵(lì)，評(píng)價(jià)為差的已扣除當(dāng)月績(jī)效10分。真正發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。

正如任正非所言“除了勝利，我們已經(jīng)無(wú)路可走。”我們唯有絕不停步的奔跑與攻堅(jiān)，唯有用市場(chǎng)信息引導(dǎo)，在變革中激發(fā)動(dòng)力、增強(qiáng)活力、展現(xiàn)魄力、提升能力，才能最終走上一條自我發(fā)展、自我管理的道路。（支燕）