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強業(yè)務，強技能，促提升，共進步——黎坪公司開展景區(qū)工作應知應會知識培訓會
發(fā)布時間：2024-07-22 作者：馮國強
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為進一步筑牢黎坪景區(qū)的業(yè)務基礎工作，增強景區(qū)工作人員的業(yè)務素養(yǎng)與工作能力，提升景區(qū)員工的工作水平。7月17日下午，公司抓住雨季游客較少的時機，開展了景區(qū)工作應知應會知識培訓，以培訓促進學習，以學習推動應用，實現(xiàn)學用相結(jié)合。
此次培訓的目的在于切實提高全體人員對景區(qū)相關知識的了解程度，真正營造出“人人都是服務員、人人都是咨詢員、人人都是宣傳員”的優(yōu)良工作氛圍，從而能夠為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務。講解員李娟從漢中歷史的變遷、自然環(huán)境、歷史人物、特產(chǎn)美食等方面，為大家進行了全面且系統(tǒng)的闡釋，填補了大家對漢中認知的空白。講解員郭蓉引領大家仿佛身臨其境般“游覽”了黎坪的山水風光，感受了黎坪的獨特魅力，實實在在地來了一次黎坪一日游，完美詮釋了“三分景，七分導”“黎坪美不美，全靠導游一張嘴”的講解員風采。
通過此次培訓，參訓人員均表示收獲頗豐、受益良多，接下來要將學習內(nèi)容融入于工作中、實踐于工作中、落實在工作中。立足于自身的工作崗位，持續(xù)加強學習，時時刻刻、方方面面都以游客為中心，用心用情做好景區(qū)的服務管理工作，不斷提高游客的滿意度和景區(qū)的美譽度。（馮國強）
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