為提高物業(yè)費收繳率，確保虧損治理政策落實落地，5月23日，西安煤化實業(yè)研發(fā)分公司“砸金蛋送好禮”感恩回饋活動圓滿舉行。

貨比三家。為了辦好本次活動，同時最大程度降低活動經(jīng)費，研發(fā)分公司工作人員在禮品購買環(huán)節(jié)貨比三家，在多個電商平臺進行比價，用最低成本購得了物美價廉、實用、好用的禮品500余份。

廣泛宣傳。活動前三天，客服部便開始“預(yù)熱”，在業(yè)主微信群、宣傳欄、線上物業(yè)服務(wù)平臺等發(fā)布活動通知，及時聯(lián)系業(yè)主進行繳費，以此營造活動氛圍，為高效完成費用清收工作打好基礎(chǔ)。

驚喜不斷。金蛋一響，好運連連，活動期間，業(yè)主們按照工作人員指引，出示物業(yè)費繳費發(fā)票，有序排隊砸金蛋。砸的是一份驚喜和意外，更是物業(yè)和業(yè)主之間緊密的互動。隨著活動的進行，一個個金蛋被砸開，掌聲和歡笑聲此起彼伏。有的業(yè)主運氣爆棚，砸中了大獎；有的業(yè)主雖然沒能拿到大獎，但也收獲了不少精美的小禮物，大家在歡樂中滿載而歸。

成效明顯。活動開始的四個小時內(nèi)，已經(jīng)有60戶業(yè)主主動繳納了2024年度物業(yè)費。截至下午4時，陜煤研發(fā)小區(qū)2024年度物業(yè)費已收繳251戶，收費率達61%，實現(xiàn)全年物業(yè)費收取過半的成績。活動的開展，不僅成功促進了物業(yè)費的及時清收，更為物業(yè)團隊與業(yè)主之間建立了寶貴的溝通橋梁，極大提升了業(yè)主滿意度。

接下來，研發(fā)分公司將以本次活動為起點，創(chuàng)新思路，多措并舉，不斷推動服務(wù)質(zhì)量、費用收繳率和業(yè)主滿意度同步提高，為西安煤化實業(yè)公司穩(wěn)大盤、做增量貢獻力量。（周楊 魚潔）