5月5日下午19:00,當(dāng)最后一箱真硒水按時送到客戶手中，硒谷公司五一假期期間產(chǎn)品配送工作圓滿完成！

為保障五一期間配送工作順利有序開展，硒谷公司提前召開工作會議，根據(jù)以往節(jié)日的配送經(jīng)驗(yàn)，快速制定配送方案，并提前與安康生產(chǎn)中心協(xié)調(diào)出入庫時間，與配送司機(jī)溝通配送時間以及配送線路，確保配送時效性，全力保障五一配送服務(wù)的高效完成。

本次節(jié)日配送期間適逢陰雨天，一輪強(qiáng)降雨給配送工作帶來了巨大的考驗(yàn)。公司配送司機(jī)克服雨中作業(yè)的難點(diǎn)，根據(jù)西安市道路早高峰時間段合理安排，錯開裝貨、出發(fā)時間，對錦業(yè)路水店及辛家廟庫房兩處倉儲點(diǎn)合理調(diào)配，實(shí)時掌握各類產(chǎn)品出入庫動態(tài)，確保客戶訂購的產(chǎn)品準(zhǔn)時送達(dá)，全力保障配送服務(wù)暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。

“這次我們的工作時間緊、任務(wù)重，既要保證裝貨現(xiàn)場安全作業(yè)，又要確保產(chǎn)品出入庫準(zhǔn)確無誤。”庫管專員郭祥平說道。

由于本次節(jié)假日客戶訂購的產(chǎn)品品類較多，因此出入庫及裝卸的環(huán)節(jié)需要更加仔細(xì)，產(chǎn)品進(jìn)庫需要進(jìn)行分類、裝托，出庫再根據(jù)配送訂單清點(diǎn)、打包、裝車。五一期間，蒿坪物流中心現(xiàn)場值班人員根據(jù)貨品種類分組工作，分工明確，流程清晰，環(huán)環(huán)相扣。

硒谷公司堅(jiān)持“每次配送上門服務(wù)，每個問題及時處理”的原則，在全體員工的共同努力下，五一假期期間，共計(jì)發(fā)貨12917箱，物流司機(jī)上門服務(wù)配送545戶。

接下來，硒谷公司不斷加快“服務(wù)客戶”的發(fā)展步伐，及時對配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤回訪，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化管理水平，切實(shí)打通公司服務(wù)客戶的“最后一公里”。（張咪 趙英）