9月12日,榆彬?qū)崢I(yè)小保當項目部又一次圓滿完成了接待服務保障工作。為確保各項服務保障工作穩(wěn)步推進,實現(xiàn)“保障有力、服務周到、萬無一失”的目標,小保當項目部高度重視,全體工作人員以飽滿的熱情、貼心的服務贏得了來訪小保當?shù)V業(yè)有限公司中央記者團的充分肯定和高度贊譽。
接待前,項目經(jīng)理、培訓中心負責人積極同主業(yè)對接,與相關負責人進行密切溝通、協(xié)調(diào),明確服務需求、全面掌握各項接待細節(jié)要求,精心布置用餐場所,用心做好培訓中心自助餐廳的布置工作。隨后,項目部第一時間成立接待小組,抽調(diào)優(yōu)秀人員組成接待專項小組,組織相關人員細化接待方案、明確任務分工、落實接待流程、強調(diào)服務細節(jié)及注意事項。同時,為確保項目部安全穩(wěn)定的開展,項目經(jīng)理就菜單安排、食品原輔材料采購、餐具消毒、就餐環(huán)境衛(wèi)生、食品安全與加工等方面進行嚴格把控。
接待中,在項目經(jīng)理的帶領下,全體工作人員克服時間緊、任務重、人員少的困難,員工們相互協(xié)作,以飽滿的精神狀態(tài)全身心投入到接待工作中。前臺接待與服務人員儀表整潔大方、態(tài)度友好,全力展現(xiàn)一流服務;后廚廚師精心準備美食,水果、果汁、自助餐等種類豐富、色香味俱全,充分展現(xiàn)了榆彬?qū)崢I(yè)的品牌形象。
此次接待工作中彰顯了榆彬?qū)崢I(yè)小保當項目部的統(tǒng)籌管理和團隊協(xié)作能力,為提升榆彬?qū)崢I(yè)品牌價值又增添了濃墨重彩的一筆。下一步,榆彬?qū)崢I(yè)小保當項目部將以此次接待工作為契機,繼續(xù)創(chuàng)新管理與服務,不斷推動接待水平再上新臺階,以激情彰顯專業(yè)服務,用微笑增添靚麗風采,以更高的標準和更優(yōu)質(zhì)的服務推動各項工作扎實細致!(張雨柔)