五一黃金周，實(shí)業(yè)集團(tuán)黎坪、木王景區(qū)迎來游客新高峰，全體職工堅(jiān)守崗位，以飽滿的熱情、真誠的服務(wù)、安全的保障迎接八方來客。用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為廣大游客營造安全、暢通、舒適的旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益、文明”五統(tǒng)一的假日旅游工作目標(biāo)，用勤勞和堅(jiān)守為“勞動(dòng)光榮”寫下了生動(dòng)的注腳。

為確保游客游覽安全，杜絕安全事故的發(fā)生，黎坪公司多次對(duì)景點(diǎn)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行安全排查，確保不留死角。召開節(jié)前安排部署會(huì)，制定接待工作方案和應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)?shù)卣雠扇藛T協(xié)同公司全體人員，在景點(diǎn)、候車區(qū)、大門口等重要卡口引導(dǎo)秩序，疏解交通；及時(shí)發(fā)布“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”信息，多渠道做好客流預(yù)警；客運(yùn)公司外調(diào)20余輛景交車，緩解游客排隊(duì)等候，同時(shí)啟動(dòng)“智慧運(yùn)行云平臺(tái)”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控各景點(diǎn)運(yùn)行狀況，推出“線上分時(shí)預(yù)約購票”入園，確保游客快速進(jìn)入景區(qū)參觀游覽。

為提升景區(qū)形象，給游客帶來更好的旅游體驗(yàn)。木王景區(qū)提前對(duì)所有的景交車進(jìn)行安全檢查和清洗，并組織職工進(jìn)行專題安全警示教育，嚴(yán)格執(zhí)行車輛安全制度，全力保障游客安全舒適乘坐。在景區(qū)內(nèi)，工作人員堅(jiān)守在各景點(diǎn)重要路段、區(qū)域里，有序?yàn)橛慰桶踩_道，主動(dòng)為游客提供咨詢、指引和幫助，隨時(shí)解答游客問題。“四海坪景區(qū)執(zhí)勤人員已完成游客排查掃尾工作，并對(duì)景區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃！”“雙頭馬景區(qū)執(zhí)勤人員已完成游客排查掃尾工作，并對(duì)景區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃！”“停車場(chǎng)當(dāng)日停車收費(fèi)工作已完成……”每天傍晚7點(diǎn)木王景區(qū)工作群內(nèi)各點(diǎn)工作人員對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告。

今年五一假期，黎坪景區(qū)同比去年同期，入園人數(shù)增長(zhǎng)134.6%，旅游收入增長(zhǎng)123.8%。木王景區(qū)游客接待和旅游收入實(shí)現(xiàn)三增長(zhǎng)，同比去年，入園游客增長(zhǎng)118%，旅游收入增長(zhǎng)111%。來自重慶的游客張大爺說：“黎坪的服務(wù)太貼心、太到位了，別人都說這里景色美，我說黎坪的人更美，他們是一道道比山海更靚麗的風(fēng)景線！”（王雨婷 萬江華 張華麗）