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黎坪公司著力推進標準化建設 優(yōu)質(zhì)服務彰顯標桿力量
發(fā)布時間：2022-05-12 作者：彭榮
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2021年黎坪公司積極推進標準化體系建設，對內(nèi)加強學習，改進作風，對外不斷學習同行業(yè)優(yōu)秀服務理念。在星級管理驗收中黎坪假日酒店、游客服務中心和黎坪旅游客運公司在省級現(xiàn)場管理星級評價（服務業(yè)）中獲得了較高星級，黎坪公司成為本年度省級現(xiàn)場管理星級評價（服務業(yè)）中第一個獲得旅游景點達標的單位。
規(guī)范的標識系統(tǒng)，細致入微的溫情式服務……2021年以來，在黎坪景區(qū)，處處能聽到景區(qū)工作人員：“您好！請問您需要什么幫助”、“請您慢走，祝您旅途愉快”，簡單的問候，熱情的微笑，秉承著“一切為游客著想”的服務理念，是為了給前來游覽的游客溫暖而又舒適的歸屬感。
5月6日，漢中熊貓谷景區(qū)和紅寺湖景區(qū)相關(guān)負責人赴黎坪走訪座談，在游客中心和黎坪假日酒店的交流過程中，兩個景區(qū)負責人對黎坪標準化服務贊口不絕。
成績代表過去，2022年，黎坪公司繼續(xù)提升服務質(zhì)量，“以游客的滿意為第一目標”的理念，為游客“主動服務、用心服務、微笑服務、熱情服務”，把游客的體驗放到 首位，每一處細節(jié)都要體現(xiàn)出對游客無微不至的關(guān)愛。
行走在提升服務品質(zhì)的路上，黎坪公司正從多方面提質(zhì)升級，繼續(xù)發(fā)揚精益求精的奮斗精神，切實增強發(fā)展后勁，用黎坪榮耀之火點燃光榮與夢想，彰顯標桿力量，為漢中全域旅游建設增添新的動力。（彭榮）
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