結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育工作,本著“服務(wù)第一,住戶至上”的理念,5月13日上午,西安煤化實業(yè)物資物業(yè)分公司主要負(fù)責(zé)人赴陜煤醫(yī)養(yǎng)院及西煤機(jī)物業(yè)分公司對標(biāo)學(xué)習(xí)。
此次參觀學(xué)習(xí)采取觀摩、對比交流的方式,主要目的是將醫(yī)養(yǎng)院的人性化服務(wù)帶回來,將西煤機(jī)花園的得力方法用起來。
在陜煤醫(yī)養(yǎng)院參觀學(xué)習(xí)過程中,深切感受到精準(zhǔn)化、精細(xì)化和人性化的服務(wù)。認(rèn)識到作為物業(yè)服務(wù)行業(yè),只有把物業(yè)服務(wù)做細(xì)做精,贏得業(yè)主的信任,成為業(yè)主的貼心人。在西煤機(jī)物業(yè)分公司現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)過程中,針對電動車進(jìn)電梯上樓這項棘手問題進(jìn)行了交流,認(rèn)識到除了日常的宣傳與勸導(dǎo),最重要的還是通過現(xiàn)代化技術(shù)水平徹底控制電動車進(jìn)電梯的現(xiàn)象,從根源上杜絕安全隱患發(fā)生。隨后,大家圍繞提升物業(yè)服務(wù)水平、創(chuàng)新工作方式、細(xì)化人文服務(wù)等內(nèi)容各抒己見。
此次對標(biāo)學(xué)習(xí)時間短暫,但達(dá)到了“帶著問題出去,形成思路回來”的學(xué)習(xí)成效。在今后的工作中,物資物業(yè)分公司將以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),牢固樹立以業(yè)主為中心的發(fā)展理念,不斷創(chuàng)新工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升服務(wù)管理水平,打造和諧、文明、綠色的社區(qū)。(王育珠)