2021年,黎坪公司在年初工作會(huì)上響亮的提出了“我們要以行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升我們的各項(xiàng)服務(wù),將服務(wù)做到極致是我們贏得市場(chǎng)和口碑的唯一途徑”。
面對(duì)黎坪公司當(dāng)前道路不暢、景區(qū)同質(zhì)化的問(wèn)題,公司上下深入思考,拿什么去贏取市場(chǎng)?怎樣才能給游客留下美好的印象?“微笑是最美的語(yǔ)言”,歸結(jié)來(lái),只有服務(wù),也只有極致的服務(wù)才會(huì)彌補(bǔ)其他方面的缺憾。
今年以來(lái),公司組織外聘老師對(duì)游客中心、假日酒店、客運(yùn)公司等部門和單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀進(jìn)行了5次培訓(xùn),137人次參加了培訓(xùn),旨在從最根本上不斷提升和優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
付出就有收獲。4月17日,華商報(bào)社一行33人來(lái)景區(qū)舉行團(tuán)建活動(dòng),客運(yùn)公司、游客中心以精致優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了游客的高度贊揚(yáng),尤其是假日酒店收到了一封來(lái)自華商報(bào)社的表?yè)P(yáng)信。游客就是上帝,這是對(duì)我們付出的肯定與鼓勵(lì)。
黎坪公司全員一定會(huì)再接再厲,精益求精,為游客帶來(lái)更周到細(xì)致的服務(wù),讓每一位游客都感到舒適、安全、賓至如歸。
碧水青山凈土藍(lán)天,當(dāng)您來(lái)過(guò)以后,心中的詩(shī)與遠(yuǎn)方那就是黎坪!(紀(jì)娟)