清明節(jié)假期,再遇紛紛雨天,盡管細(xì)雨綿綿,也未能阻擋游客到黎坪踏青的熱情。據(jù)統(tǒng)計,小長假期間,漢中黎坪景區(qū)游客接待量同比稍有增長,旅游收入同比增長37.3%,景區(qū)整體運行平穩(wěn),秩序井然,實現(xiàn)旅游零投訴和無安全事故目標(biāo)。
據(jù)悉,小長假前夕,黎坪景區(qū)制定并發(fā)布《清明節(jié)小長假度節(jié)方案》和節(jié)假日期間應(yīng)急預(yù)案,要求干部員工齊扎一線,確保旅游接待工作安全有序,并就景區(qū)運營車輛和各景點安全隱患進(jìn)行逐一排查,邀請到禮儀服務(wù)培訓(xùn)老師針對各崗位實際情況進(jìn)行實地指導(dǎo)培訓(xùn)。
節(jié)日期間,景區(qū)全體工作人員堅守崗位,加強對重點區(qū)域的防范,做到危險及時提醒、隱患及時勸誡,確保游客安全和旅游秩序。與此同時,黎坪景區(qū)還設(shè)立“黨員鋒示范崗”和旅游咨詢接待中心,在高速路出口和漢中火車站等人流量集中的地方設(shè)立了咨詢服務(wù)點,為游客釋疑解惑,發(fā)放資料、提供問詢等服務(wù),受到各地游客一致好評。(瞿煦)