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西安實業(yè)西煤機物業(yè)分公司舉辦“一費制”業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
發(fā)布時間：2021-03-08 作者：雒安平 張娜
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為扎實推進物業(yè)收費“一費制”改革，近日，西安實業(yè)西煤機物業(yè)分公司舉辦物業(yè)收費“一費制”改革工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會，分公司客服部全體人員參加了培訓(xùn)。
會上，與會人員首先學(xué)習(xí)了《西安市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》《西安市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》。結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容和小區(qū)實際，客服主管就“一費制”概念、物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價區(qū)別、物業(yè)服務(wù)收費及相應(yīng)服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)和收費等級確定，停車服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)、代收代繳生活垃圾處理費、空置房和空置車位物業(yè)費收繳等物業(yè)服務(wù)與收費11個方面相關(guān)問題，向大家作了詳細有針對性地講解，并現(xiàn)場進行了答疑解惑和座談討論。
通過此次培訓(xùn)，使全體客服人員對物業(yè)服務(wù)收費結(jié)構(gòu)政策調(diào)整相關(guān)問題有了深入的了解和掌握，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，為下一步全面展開物業(yè)市場化“一費制”收費工作奠定了堅實基礎(chǔ)。（雒安平 張娜）
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