新的一年，實業(yè)集團按照以新理念樹立新形象，以高水平管理推動高質量發(fā)展的思路，持續(xù)提升公司干部職工綜合素養(yǎng)，內提素質外塑形象。3月4日，實業(yè)集團在1410會議室舉辦了以素質提升為主題的培訓班，來自實業(yè)集團機關和所屬各單位共60余名干部職工參加了此次培訓。

以外修煉儀態(tài)大方。“大家就剛才‘李局’和接待人員的現(xiàn)場演示，有沒有發(fā)現(xiàn)在整個過程中有哪些問題？”隨著王佩儀老師的話音落地，“接待人員引導時的站位不對”“引導過程中對于前方出現(xiàn)的各類情況，接待人員要及時提醒”……商務禮儀課程的整個教學現(xiàn)場氣氛熱烈，到處充滿著求知的聲音。新年伊始，實業(yè)集團充分結合實際，注重將培訓內容與現(xiàn)實需求結合，首先從職工行為規(guī)范入手，讓大家知標準懂規(guī)范會應用，以飽滿的精神狀態(tài)、文明禮貌的行為舉止提升服務質量。

以內修煉自信滿滿。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的動力。本次培訓還開設了“企業(yè)文化”專題講座，由陜煤集團宣傳部部長、新聞中心主任梅方義主講。通過對新修訂的陜煤企業(yè)文化手冊進行系統(tǒng)解讀，進一步提升了公司廣大干部職工對陜煤集團理念、行為和形象三大識別系統(tǒng)的認知度。同時對實施人本精細化管理進行深入講解，從干部走動式管理、“雙述”、實施“6S”管理等方面入手，全面提升企業(yè)管理水平和職工隊伍素質，提高企業(yè)文化軟實力和核心競爭力提供強有力的思想保證和精神動力。

實業(yè)集團將立足企業(yè)實際，在陜煤集團“奮進者”文化的統(tǒng)領下，將企業(yè)文化鑄造為推動企業(yè)高質量發(fā)展的靈魂，充分發(fā)揮企業(yè)文化凝聚人心、樹立形象、推動發(fā)展的作用，助力實業(yè)集團高質量發(fā)展。（陳銀萍）