近日，實業(yè)集團西安實業(yè)研發(fā)分公司秩序維護部又獲贈了一面錦旗，錦旗上“陜煤顯真情，安全無小事”的字樣格外醒目。

近年來，業(yè)主送來錦旗的情景多次發(fā)生在研發(fā)秩序維護部，這是對他們愛崗敬業(yè)最大的肯定，也是對他們高尚品格最好的褒獎。

如果錦旗代表情懷，那一定是對崗位的熱愛和奉獻；如果錦旗能夠衡量溫度，一定是滿腔熱血奮斗的炙熱；如果錦旗會說話，溫暖的故事便會娓娓道來。今天，就讓我們透過錦旗，細(xì)數(shù)發(fā)生在研發(fā)秩序維護部的那些小故事。

地震時的逆行身影

時間回到2017年8月8日晚間21時20分，由于四川阿壩州發(fā)生地震，西安市震感強烈。陜煤小區(qū)業(yè)主紛紛跑出家門，涌向室外。震感出現(xiàn)時，研發(fā)秩序部迅速集結(jié)早、中、晚班隊員，組成應(yīng)急小組，啟動地震應(yīng)急預(yù)案。在經(jīng)理的安排部署下，他們成為人群中的逆行者，保障安全，維持秩序。應(yīng)急通道得以迅速開放，各單元均有保安值守疏導(dǎo)。他們告知業(yè)主如何做好防范，行動不便的老人也由保安員背下樓。他們從容堅定、穩(wěn)中有序的應(yīng)急疏導(dǎo)工作給了業(yè)主“定心丸”。

危急關(guān)頭，他們以舍棄小我的大愛情懷和上下齊心的團隊凝聚力勇沖前鋒，為研發(fā)分公司贏得了贊譽。

49秒驅(qū)賊的訓(xùn)練有素

2017年9月的一個晚上，在蒙蒙細(xì)雨和夜幕的掩護下，一個可疑的身影出現(xiàn)在研發(fā)中心南車場的監(jiān)控畫面當(dāng)中，監(jiān)控人員果斷向巡邏崗發(fā)出指令。訓(xùn)練有素的兩名隊員拿著手電，同時從東、西兩個方向朝著可疑人物包抄而來。強烈的燈光劃破了寂靜的夜幕，驚恐的蟊賊落荒而逃，整個過程僅僅用了49秒。

正是有了這樣一支訓(xùn)練有素、責(zé)任心強的安保隊伍，才確保了研發(fā)分公司多年安全“零”事故，有效保障了業(yè)主的財產(chǎn)安全不受損害。

“雪停路凈”的擔(dān)當(dāng)

2017年末到2018年初，西安市迎來了八年來最強的幾次降雪，“雪停路凈”成為了那年冬季的代名詞。寒風(fēng)呼嘯的大雪天里，研發(fā)人掃雪除冰的身影被深深地鐫刻在公司發(fā)展的卷軸中。秩序部的保安員們，再一次挺身而出，成為了浴“雪”奮戰(zhàn)的中堅力量。他們雪中站崗，戴上了厚厚的“白帽子”，風(fēng)雪劃過臉頰，刺骨的寒冷凍僵了身體；他們和雪花拼速度，飛快地?fù)]舞著掃帚和除雪鏟，超強度的工作又讓他們大汗淋漓。

責(zé)任當(dāng)頭，他們無私奉獻，毫無怨言，他們用行動贏得了同事們的尊重和敬佩。

維穩(wěn)時的“銅墻鐵壁”

對于秩序部的隊員來說，2016年的那個夏日，他們可能永遠(yuǎn)不會忘記。一批惡意上訪者，無視上訪流程和接待人員的耐心解釋，不僅在大樓前打地鋪、靜坐示威，更是情緒激動、氣勢洶洶地硬闖辦公樓。秩序部各班次隊員全部投入到安防工作中，為了避免矛盾激化，他們肩并肩筑成人型“圍墻”，用身體抵擋上訪者的推搡和肢體攻擊。上訪事件持續(xù)了三天，三天時間里，秩序部隊員們24小時嚴(yán)防死守，將辦公樓保護得密不透風(fēng)，確保了樓內(nèi)正常工作秩序。

疫情防控最美的堅守

2020年，突如其來的疫情成為了這個年份最特殊的標(biāo)記。研發(fā)秩序維護員們，勇敢的逆行而上，扛起了社區(qū)疫情防控的重?fù)?dān)。人員嚴(yán)重不足，他們就兩個班連著上，每天堅守防疫崗位16個小時。防疫工作中，他們當(dāng)包公、唱黑臉，不留盲區(qū)，堅持原則，將隱患堅決阻擋在小區(qū)之外。在業(yè)主服務(wù)時，他們就變身為暖心的“跑腿員”，幫業(yè)主取快遞，為隔離戶送生活物品……

感謝他們，在危急關(guān)頭挺身而出，無私奉獻，溫暖他人，給予業(yè)主最大的安全感。

全能保安 不辱使命

有“全能保安”之稱的研發(fā)秩序部時刻保障著業(yè)主的安全不受侵害。在物業(yè)服務(wù)中心的榮譽墻上，有三面錦旗都是源于業(yè)主家突遇火災(zāi)險情，保安員及時救火而榮獲的。在做好安保工作的同時，他們也是各類突發(fā)事件的中堅力量。他們是研發(fā)會議中心的“搬運工”，每次大型會議前，他們都會主動幫助，搬桌椅、布置會場。他們也有著拾金不昧的高尚品德，2017年至今，保安員撿拾并歸還業(yè)主的物品共20余件，鑰匙、錢包、手機、餐卡等，只要他們撿到，總會讓業(yè)主感受到失而復(fù)得的欣喜。秩序部優(yōu)良的團隊風(fēng)貌贏得了業(yè)主的信任，業(yè)主需要幫助時，總是放心地托付給他們。

一個優(yōu)秀的團隊離不開一個重視培養(yǎng)人才、強化制度建設(shè)的企業(yè)。西安實業(yè)研發(fā)分公司正是堅持“制度管人、流程管事、核心培養(yǎng)”的原則，有效克服了保安隊伍人員流動性大、管理難的問題。通過近年來實際工作的檢驗，研發(fā)分公司制度的優(yōu)越性得以彰顯和發(fā)揚光大。

在研發(fā)分公司強有力的帶領(lǐng)下，那些平凡又感動人心的小事還在繼續(xù)上演，他們的故事，未完待續(xù)……（尚菲）