2020農歷新年與新冠肺炎疫情不期而遇,全國打響疫情阻擊戰(zhàn)。作為物業(yè)服務企業(yè),為確保轄區(qū)居民的生命安全和身體健康,開啟了晝夜堅守模式。西安實業(yè)物資物業(yè)分公司黨總支書記、經理楊振宏牢記初心使命,扎實履職盡責,帶領員工全力守護好物資物業(yè)分公司這一片天地。
堅守在嚴把關口第一線
在春節(jié)這個闔家團圓的日子,楊振宏舍去與家人團聚的時間,每天堅持在小區(qū)里指導、巡查,因為他深知肩上的責任有多重。
隨著疫情的發(fā)展,紅廟坡街道疫情防控指揮部的做出部署,梅苑溫泉小區(qū)開始實行封閉式管理,外來人員、車輛一律不得出入小區(qū),嚴格實行出入證制度,每戶每兩日可派一人外出采購生活用品,返回人員需再次進行測溫、登記后方可返回院內。
在實行出入嚴格管理后,總有個別業(yè)主不理解,有情緒,認為這簡直是小題大作,出現了不配合物業(yè)工作的現象。有業(yè)主直接與小區(qū)安保人員發(fā)生了肢體沖突,楊振宏聞訊趕來,對業(yè)主進行耐心地勸導:“您的心情我們非常理解,但是現在正處于防控疫情的緊要關頭,為了大家與您的生命健康與安全…”。經過他一遍遍地解釋,緩解了業(yè)主躁動的情緒,最終化解了爭執(zhí)。
為了解決封閉式管理給業(yè)主帶來的不便,楊振宏主動聯系附近蔬果供應商,幫忙給業(yè)主訂購蔬菜和水果。對于居家隔離的業(yè)主,每天安排專人密切關注其身體狀況和生活需求,提供幫助。
消殺消毒為群眾創(chuàng)造安全環(huán)境
消殺消毒工作是物業(yè)小區(qū)防疫的重頭戲。楊振宏帶領員工對公共區(qū)域、重點部位加大消殺力度,做好消殺記錄。疫情期間,防疫物資相當緊缺,面臨著無處采購的窘境,他跑遍了小區(qū)附近所有的藥店,當時卻沒能采購到防疫用品,為了有貨時能及時收到通知,他留下了聯系方式,再次囑咐藥店售貨員有貨時一定第一時間通知他。隨后,楊振宏發(fā)動物業(yè)所有員工提供防疫物資采購線索,不放過每一個防疫物資采購信息盲區(qū)。
在物資緊缺的時候,西安實業(yè)公司及時為所屬各單位發(fā)放了有限的防疫物資。由于物資物業(yè)分公司所轄小區(qū)比較分散,為了讓防疫物資及時輸送到防疫一線,楊振宏親自開車前往尚勤路小區(qū)進行配送。為了保證安全的開展消殺消毒工作,他親自指導保潔員如何稀釋消毒水,多次叮囑保潔員在對公共區(qū)域,尤其是垃圾桶、電梯按鍵、門把手、安全通道、走廊等處進行重點消毒時的注意事項,及時公告公共區(qū)域消殺記錄,讓業(yè)主放心。
將防疫宣傳送到群眾心坎上
疫情當前,對防疫知識的宣傳尤為重要。掌握“新型冠狀病毒”預防知識,能有效從源頭上掐斷病毒傳播途徑。為了讓防疫知識家喻戶曉,楊振宏不僅安排客服人員挨家挨戶上門宣傳,而且充分利用網絡平臺進行走心宣傳。對于公司的防疫工作文件、重要通知,他都要求客服部員工及時上傳到陜煤物業(yè)公眾號、業(yè)主群,甚至通過給業(yè)主群發(fā)短信的方式進行宣傳,確保業(yè)主在足不出戶就能了解到最準確無誤的防疫信息。
由于疫情期間正值春節(jié),很多人員沒能及時返回西安,小區(qū)人手極其缺乏。楊振宏時時緊盯各個工作群,為的是能在第一時間將防疫知識和政策通過網絡平臺進行推送,保證無論身處何地的物業(yè)工作人員及小區(qū)業(yè)主能夠及時了解有關政策和防疫知識。
在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,楊振宏用溫暖與堅毅護佑著萬家燈火。當同事為他付出的努力而表示贊揚時,但他卻說,這是份內的工作,本身就應當如此。一個最前沿守護百姓實全與健康的黨員干部形象躍然紙上。(趙曉偉)